Порядок предоставления переговоров и свиданий

ПРИМЕРНЫЙ ПОРЯДОК
предоставления осужденным телефонных разговоров посредством видеосвязи

В рамках заключенного Г(У)ФСИН России по _____________соглашения с _______________________, согласно которому _________ в исправительных учреждениях Г(У)ФСИН установлено _____ аппарата телекоммуникационной сети связи для телефонных разговоров посредством видеосвязи
Также, в залах ожидающих свидание следственных изоляторов установлены ____ аппарата телекоммуникационной сети связи общего доступа для родственников, осужденных, с которых родственники осужденных могут осуществлять видеозвонки осужденным, содержащимся в учреждениях.
Для совершения звонка осужденному отбывающему наказание в местах лишения свободы, родственник осужденного, либо иное гражданское лицо должно зарегистрировать электронную заявку на проведение видеозвонка на сайте видеозвонок.рф, либо обратится к оператору контакт-центра _________________ 8 (000) 000-00-00 или 8-800-000-00-09 (звонок бесплатный).
В заявке необходимо указать исправительное учреждение, в котором отбывает наказание осужденный, ФИО осужденного и желаемые дату и время видеозвонка, а так же способ совершения видеозвонка (видеозвонок можно совершать через терминал общего доступа, либо со своего домашнего компьютера посредством специального программного обеспечения «________»).
После поступления заявки от гражданина на проведение видеозвонка с осужденным специалисты «__________» согласовывают ее с ответственным сотрудником исправительного учреждения, в котором осужденный отбывает наказание посредством формы согласования размещенной на сайте «_________» видеозвонок.рф, либо посредством электронной почты (представитель «_________» направляет заявку на обозначенный адрес электронной почты исправительного учреждения, сотрудник исправительного учреждения согласовывает или отклоняет заявку и уведомляет по электронной почте в адрес «______»).
После согласования заявки оператор контакт-центра «_________» уведомляет гражданина о дате и времени проведения сеанса видеосвязи.
Согласование заявки на видеозвонок составляет не более 3-х суток.
Для проведения видеозвонка, гражданин которому согласована заявка, в обозначенные дату и время совершает видеозвонок с терминала общего доступа либо с домашнего компьютера, выбрав в программе исправительное учреждение, в котором отбывает наказание осужденный.
С обратной стороны сотрудники исправительного учреждения в обозначенные в заявке дату и время приводят осужденного к терминалу, принимают поступивший видеозвонок и передают телефонную трубку осужденному.
Оплата видеозвонка производится родственником осужденного либо самим осужденным. При совершении видеозвонка посредством терминала общего доступа, для совершения звонка необходимо приобретение таксофонной карты. При совершении звонка с домашнего компьютера, оплата разговора осуществляется путем электронного платежа на сайте «______».

Примечание: данный порядок является примерным и может быть разработан с учетом местных технических возможностей. При этом в обязательном порядке должен быть указан порядок направления заявки с указанием адреса, в том числе в дистанционной форме, сроки ее рассмотрения, порядок оплаты (цена услуги), а также обязательность уведомления заявителя о принятом решении.